26.03.2021 Таким способом можно и скорректировать данные по начислениям за воду после технического сбоя, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.ТОО «Единый расчетный центр города Павлодара» извинился перед жителями за ошибки в расчетах начислений за водопотребление и водоотведение
Некорректные квитанции об оплате получили потребители, которые своевременно не передавали показания приборов учета воды.⠀В настоящее время ТОО «ЕРЦ» ведется работа по корректировке данных и исправлению ошибки в программе.
- Во избежание массового скопления людей в ходе проведения данной работы принято решение о приеме текущих показаний приборов учета воды посредством мессенжера WhatsApp по номеру 8 776 662 77 80. Время обращений – круглосуточно, - говорит руководитель ТОО «Единый расчетный центр г. Павлодара» Людмила Лысенко.
На этот номер жителям необходимо прислать сообщение, где необходимо указать ФИО, лицевой счет, причину обращения, фото показаний приборов учёта воды, фото некорректной квитанции при наличии.
Также специально созданные мобильные группы из числа контролеров и работников ТОО «Единый расчетный центр города Павлодара» будут снимать текущие актуальные показания приборов учета воды, на основании которых жителям будет проведен перерасчет.
Напомним, в социальных сетях вчера стали появляться фото и видео очередей у офиса водоканала. также павлодарцы пожаловались на то, что часами не могут дозвониться по номеру расчетного центра, чтобы передать показания счетчиков.
Ранее сообщалось о техническом сбое в программе начислений за водопотребление и водоотведение. Показания приборов учета можно также передать через Telegram PavlodarVodokanalBot.
Иллюстративное фото Константина Шелкова
Количество показов: 30
