Павлодарцы просят горводоканал создать комфортные условия в зале ожидания для оплаты комуслуг

На создании комфортных условий ожидания для граждан в местах получения услуг в ТОО «Павлодар - Водоканал» настаивают павлодарские общественники
Напомним, в начале февраля члены специальной мониторинговой группы анализа и оценки реализации «Антикоррупционной стратегии Республики Казахстан на 2015-2025 годы» побывали в ТОО «Павлодар - Водоканал».
Как рассказал директор Павлодарского филиала Первого антикоррупционного медиа-центра, член Специальной мониторинговой службы Еркегали Жангазы, по итогам посещения были сделаны рекомендации по улучшению условий качественного предоставления услуг населению и формированию безбарьерной среды.
- В первую очередь, мы сделали упор на создание условий для лиц с ограниченными возможностями, внедрение системы единой электронной очереди, актуализацию информации на официальных интернет-ресурсах - отметил Еркегали Жангазы. – Однако, как показало повторное посещение общественниками горводоканала, ситуация не изменилась. Кроме того, ТОО отказывается от объединения платежей в одну квитанцию с другими коммунальными службами города, хотя такая практика широко применяется в Астане, Алматы. Никаких комментариев по этому вопросу руководство предприятия не дает.
По словам общественника, есть возможность разместить представителей коммунальных служб в отделениях ЦОНа в «пилотном» режиме. Для этого Госкорпорация «Правительство для граждан» выделяет рабочие места в трех отделах – №1 по улице Кутузова, 283/1, №2 Исиналиева, 24 и №3 Павлова, 48.
- Это позволило бы горожанам получать услуги коммунальных служб в удобных и привычных для них местах – ЦОНах города, как это делается в Западно-Казахстанской и Акмолинской областях, - считает Еркегали Жангазы. – Общественность с интересом будет наблюдать за обещанный в июне трансформацией фронт-офиса горводоканала.
Роза Мустафина
Фото из открытых источников
http://pavlodarnews.kz/