В учреждении поручили проверить, насколько эффективна задумка, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.
аким Павлодарской области Абылкаир Скаков проверил, как работают поликлиники регионального центра. Об этом он сообщил на своей странице в Instagram.
По словам акима, жители региона нередко жалуются на работу поликлиник – качество обслуживания, медпомощь, поведение сотрудников. Абылкаир Скаков добавил, что совершенствование первичной медико-санитарной помощи по-прежнему в приоритете.
«Сегодня я посетил несколько поликлиник в Павлодаре, встретился с пациентами и врачами. В поликлинике №4 были длинные очереди, люди пожаловались, что долго ожидают приема. И это при том, что в медучреждении вроде как оптимизировали работу врачей за счет открытия сестринских постов, – рассказал глава региона. – Руководству поликлиники и профильного управления необходимо оценить эффективность нововведений и незамедлительно принять меры».
Ожидалось, что пилотный проект в поликлинике №4 разгрузит участковую службу. В учреждении сообщали: пациентам не обязательно посещать участкового, чтобы получить санаторно-курортную карту, получить направления на профосмотры, исследования, результаты обследований или справки. Для таких услуг в поликлинике организовали сестринские посты.
«Административные, как и цифровые, решения должны прежде всего создавать комфортные условия для пациентов. Это касается всех поликлиник. Задача – внедрить действенную сервисную модель», – подчеркнул Аким области.
Он добавил, что в ближайшее время с главными врачами, руководством управления здравоохранения и учредителями частных клиник обсудят, какой должна быть новая сервисная модель.
