Фонд социального медицинского страхования провел проверку в многопрофильной больнице Нур-Султана, на которую пожаловалась астанчанка. Женщина сообщила, что ей отказали в операции из-за долга по медстраховке, передает NUR.KZ.
Как рассказала астанчанка, ее привезли в больницу на машине скорой помощи. Сначала женщина долго ждала гинеколога, после УЗИ ей сообщили о смерти ее неродившегося малыша и направили на операцию. Но при заполнении документов выяснилось, что у нее есть задолженность по медстрахованию. Из-за этого в операции женщине отказали.
"Они сказали, когда оплатите - тогда и приезжайте. Неужели это правда? Ведь речь идет о жизни", - возмущалась тогда астанчанка.
Комментируя ситуацию, в управлении общественного здоровья Нур-Султана подтвердили, что женщине действительно отказали в операции.
"Пациентке требуется отсроченное оперативное лечение в условиях дневного стационара в плановом порядке, которое требует статус застрахованности.
Учитывая отсутствие у заявителя жизнеугрожающего состояния, осмотр и обследование проведены в течение двух часов, что соответствуют протоколам диагностики и лечения", - заявили тогда в ведомстве.
Как выяснилось, после жалобы пациентки ФСМС решил провести внеплановый мониторинг больницы в конце февраля. О результатах проверки рассказали в пресс-службе фонда соцмедстрахования.
"По результатам мониторинга установлено, что по данным записей в медицинской информационной системе на момент осмотра дежурным гинекологом пациентке было отказано в экстренной госпитализации по причине отсутствия показаний.
Вместе с тем пациентка при обращении за медицинской помощью предъявляла жалобы на состояние, которое является основанием для экстренной госпитализации, независимо от статуса застрахованности.
В связи с этим жалоба признана обоснованной. Фондом применены меры экономического воздействия в отношении городской многопрофильной больницы №2, то есть учреждение оштрафовали", - говорится в сообщении ФСМС.
В фонде также обратились казахстанцам - если вам некачественно оказали услуги или отказались оказывать медуслуги, вы можете сообщить об этом по номеру телефона 1406 или через приложение Qoldau 24/7. По всем жалобам будут проводиться проверки, а при выявлении нарушений учреждение накажут.
