В лечебное учреждение она обратилась с острой зубной болью, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
После рентгена врач решил удалить зуб. Услуга обошлась женщине в 15 тысяч тенге. Однако позже у пациентки воспалилась и нагноилась десна, поднялась температура до 38,5, появилась сильная боль. Стоматолог пояснил, что так и должно быть, выписал противовирусные препараты.
Антибиотики ей уже назначил челюстно-лицевой хирург, к которому женщину доставила скорая помощь после ухудшения её состояния. В стационаре пациентке сделали повторную чистку десны.
Жительница областного центра обратилась с жалобой на некачественную стоматологическую услугу в департамент торговли и защиты прав потребителей области. Госорган начал внеплановую проверку. Причиной стало непредоставление в установленный срок клиникой ответа на претензию. Кроме того, департамент выдал предписание об устранении нарушений.
По решению межрайонного суда по гражданским делам Павлодара женщине вернули 501966 тенге, в эту сумму в том числе вошла компенсация морального вреда.
В департаменте сообщили, что для восстановления своих прав следует обратиться в Павлодаре по адресу: улица Генерала Дюсенова, 9 либо через единую платформу приёма обращений e-Otinish.gov.kz, единую информационную систему e-Tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)55-10-70.
Напомним, что почти 200 тысяч штрафа выписали магазину бытовой техники, который не представил ответ на претензию покупателю стиральной машины.
