Услуги становятся доступнее для граждан – ряд сервисов можно получить без посещения ЦОНа, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
За семь месяцев 2026 года услугой «Персональный менеджер с выездом на дом» воспользовались около 1,5 тысячи казахстанцев. В Павлодарской области интерес к такому формату также остаётся высоким. В 2025 году услугой воспользовались 435 жителей региона. По этому показателю область вошла в тройку лидеров среди областей Казахстана.
Чтобы получить услугу, гражданину достаточно дистанционно оставить заявку и указать адрес. В назначенное время специалист фронт-офиса приезжает к клиенту, консультирует его, принимает необходимые документы и помогает оформить государственную услугу непосредственно на месте.
Выездной формат позволяет сэкономить время и особенно удобен для граждан, которым по различным причинам сложно самостоятельно посетить ЦОН. Услугу предоставляют платно в соответствии с действующими тарифами.
С помощью персонального менеджера на дому можно оформить широкий перечень государственных услуг. Исключение составляют получение паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных ЦОНов. Для них требуется личное присутствие гражданина и прохождение предусмотренных процедур.
Оставить заявку на выезд специалиста можно через мобильное приложение «ЦОН» или официальный сайт Государственной корпорации «Правительство для граждан» в разделе «Услуги для граждан» – «Выезд на дом персонального менеджера». Также оформить заявку можно через единый контакт-центр по номеру 1414.
