Татьяна Махмудова впервые села за руль автомобиля 23 года назад. Теперь это её профессия – она работает в одном из таксопарков Павлодара, совмещая любовь к авто и к общению с людьми.
‒ Когда-то у меня была своя студия красоты, я мастер по татуажу и визажист, ‒ говорит Татьяна. – Все карты спутал Коронавирус. Индустрия красоты сейчас не прокормит меня и двоих моих детей, поэтому восемь месяцев назад я ушла в такси.
Татьяна старается совмещать обе профессии, но больше времени все-таки забирает такси. Мнение, что женщины плохо разбираются в машинных механизмах, она считает стереотипным. Имея хороший водительский стаж, в который вошли и пять лет работы личным водителем у одной дамы, она легко может подкачать колесо, проверить масло в двигателе, сделать мелкий ремонт при необходимости.
‒ Сейчас у меня так сложились обстоятельства, что приходится работать по 22 часа в сутки с одним выходным в неделю. Можно сказать, что практически не выхожу из машины, ‒ добавила водитель. – Hyundai Accent арендую, работаю без напарника. Хочу сказать, что такси ‒ не золотая жила, день на день не приходится. Мне в этом рабочем графике надо продержаться еще год, чтобы потом вздохнуть спокойно.
С таким нон-стоп режимом дети видят маму редко, что её, конечно, огорчает. С младшей, четырехлетней дочкой отсутствие пока удается компенсировать игрушками и сладостями. Старшая дочь всё понимает и без них.
Но Татьяна Махмудова настроена оптимистично. Она уверена, что всё лучшее у нее впереди, и старается учитывать пожелания своих пассажиров: всегда интересуется у клиента, можно ли включить музыку, добавить или, наоборот, убавить тепло в салоне, надо ли приоткрыть окно. Такие мелочи могут быть важны для клиента.
– Машину мою каждые 12 часов, в салоне постоянно приятный запах, ‒ говорит собеседница. – Несмотря ни на что, у меня всегда хороший маникюр, светлая удобная одежда, немного макияжа.
С уважением к Татьяне Махмудовой относятся ее коллеги-мужчины. Если Hyundai Accent заметят на «аварийке», обязательно подъедут – вдруг ей нужна помощь.
А вот с пассажирами так бывает не всегда. Редко, но попадаются такие, что указывают, как вести автомобиль, называют «таксисткой», а не водителем.
‒ Но я придерживаюсь главного принципа ‒ уважение к пассажиру. Хотелось бы, чтобы и к нам относились так же, ‒ говорит Татьяна. – Пассажир улыбается, и мне хорошо. Если клиент общается с тобой, тоже хорошо.
И всё же среди ее пассажиров большинство – люди благодарные, подчеркнула собеседница. Случалось, просили подъехать к цветочному киоску и дарили ей цветы.
– Многие интересуются моим семейным положением, но этот вопрос я не рассматриваю, ведь я на работе, – категорично заявила Татьяна. – К клиентам стараюсь быть внимательной и дружелюбной. Например, если приезжаю на адрес, а там ребенок в инвалидной коляске, отвезу, куда ему надо, бесплатно, делаю скидки на проезд пожилым людям.
По мнению Татьяны Махмудовой, работа таксистом – сложная и опасная, но она её любит. К слову, вместе с ней водителями в этом таксопарке работают еще несколько женщин.
Роза Мустафина
Фото Константина Шелкова и из личного архива Татьяны Махмудовой