Потребителям советуют фиксировать нарушения на фото и видео, передает корреспондент @Pavlodarnews.kz
Павлодарцы всё чаще жалуются на практику установки предпринимателями двух разных цен на товары и услуги. цена за наличные ниже на 5-10 процентов, чем при расчёте банковской картой через POS-терминал. Департамент торговли и защиты прав потребителей области напоминает: такое разделение цен нарушает закон. Стоимость товара или услуги должна оставаться одинаковой, вне зависимости от способа оплаты.
– В таких случаях главное зафиксировать нарушение, сделать фотографию ценника или вывески в торговом объекте. Желательно сделать видеозапись с датой. Это даёт департаменту полное основание для соответствующей проверки, – рассказал руководитель департамента Даулен Кабдушев.
В этого году государственный орган провел более 200 проверок и выявил свыше 160 нарушений закона о регулировании торговой деятельности. Большая часть связана с завышением торговой надбавки, отсутствием или несоответствием цен на товарах.
С жалобами на нарушения своих прав павлодарцы могут обратиться на горячую линию 55-10-70 или платформу e-Otinish.
