Заявление можно отправить через мобильный телефон или планшет, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
Жители региона вправе официально подавать жалобы в государственные органы. Способа три – нарочно, через «Казпочту», e-Otinish. Авторы обращений чаще выбирают последний вариант, сообщил начальник отдела анализа и контроля за обращениями областного департамента Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК Куандык Жумалин.
На e-Otinish приходится 85 процентов всех получаемых заявлений. Этот сервис дает возможность направить свое обращение через смартфон или планшет, не посещая акимат или другой государственный орган.
– Высокая активность использования e-Otinish объясняется возможностью отслеживать рассмотрение обращения, узнать, кто и как готовит ответ, предварительно заслушивать проект ответа, внести свои дополнения и не выходя из дома получить окончательный ответ, – пояснил Куандык Жумалин.
Через платформу в этом году прошло 54 820 обращений, что на 28 процентов больше прошлогоднего показателя.
Напомним, на e-Otinish не примут обращения, касающиеся получения государственных услуг, коммерческие запросы, а также связанные с урегулированием дел уголовного и гражданского процессуального законодательства.
