Такая практика позволит принять и обсудить жалобы граждан более оперативно, передает корреспондент @Pavlodarnews.kz.
Как рассказал на брифинге в региональной службе коммуникаций первый заместитель руководителя департамента полиции Жаскайрат Каиров, встречи планируется проводить каждую субботу. Старшему по дому заранее вышлют ссылку на видеоконференцию и дату ее проведения.
Этот вид общения с гражданами входит в пилотный проект «Казахстанская сервисная модель полиции», где участковый пункт полиции станет центром сервиса.
– Изучив криминогенную обстановку административных участков, мы решили укрупнить участковые пункты полиции, а также поменять режим работы управления полиции Павлодара, – отметил Жаскайрат Каиров.
19 участковых пунктов укрупнили до 12, увеличив численный состав участка.
Это не только расширит возможности реагирования на обращения граждан, но и обеспечит полицейским условия труда и отдыха.
- Участковый пункт полиции работает с 9:00 до 22:00, не закрываясь на обед, – пояснил спикер. – Следовательно, один участковый инспектор заступает у нас дежурным, ведет прием граждан, принимает вызовы через «102». Двое участковых обслуживают непосредственно вызовы, которые подразделяются на три категории: красную, жёлтую, зелёную.
Красный вызов – незамедлительное реагирование в течение 5-7 минут, желтый – обслуживание в течение 20 минут, вопросы по зеленому вызову можно урегулировать в течение часа.
Также в штате нового участкового пункта предусмотрены сотрудники ювенальной и патрульной полиции.
Фото Константина Шелкова
