Облачно
Разделы портала Поиск

Введите не менее 4х символов...

 
Все новостиПавлодарСпортКазахстанскиеМирНародные новостиАфишаЗОЖНовости компанийИзбранноеПоиск

Павлодар :: 14 мая 2019 16:41

 0    205

0

В избранное

Павлодарцы могут пожаловаться на низкий уровень сервиса в поездах на блог руководства АО «Пассажирские перевозки»

6a777da2014e0478de079a5c2667f9e0d9fb4dcaЕсли в дороге пассажир сталкивается с такими фактами, как грязная постель, неубранный коридор или купе, отсутствие питьевой или технической воды, нерабочий туалет или неприятный запах, можно обратиться с жалобой по телефону контакт-центра 1433, передает павлодар-онлайн со ссылкой на АО «Пассажирские перевозки».

Как прокомментировали в АО «Пассажирские перевозки», компания держит на постоянном контроле вопрос обслуживания пассажиров в пути и работает над повышением уровня сервиса для комфортного путешествия. Жалобу также можно подать на блог гендиректора АО, в доказательство прикрепить фото- и видеофайлы.

При направлении обращения следует указывать необходимые данные, а 
именно: дату поездки, номер поезда, вагона и места, контакты для обратной связи.

- Также мы открыты для наших пассажиров в социальных сетях Facebook и VK, - пояснили в пресс-центре компании. - Все обращения рассмотрят в обязательном порядке, предоставят ответы, примут необходимые меры.

В пресс-центре напомнили, что пассажир может обращаться к проводнику или начальнику поезда для принятия мер и устранения причин дискомфорта. По требованию пассажира проводник поезда в обязательном порядке должен предоставить Книгу жалоб и предложений, которая находится в каждом составе. 

Павлодар :: 14 мая 2019 16:41

 0    205

0

В избранное

Поделиться в социальные сети:

Похожие новости

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.

Пока никто не разместил комментарий. Будь первым!

Последние комментарии на портале

Добра Добра8 октября 2021 22:35

А почему автор не указан

К новости:
Из почты Деду Морозу

Хамат Хамат5 июля 2021 21:39

Сейчас все говорят за вакцинацию Есть желание но и есть некий страх Не знаем что делать плюс сейчас еще вопрос с квартирой есть https novostroy kz zhk grand opera и надо решать эти вопросы В общем пока в таком подвешенном состоянии если честно

К новости:
Бизнесмены попросили отодвинуть сроки обязательной вакцинации

Видео