Суд обязал косметолога выплатить 400 тысяч тенге, передает корреспондент @Pavlodarnews.kz
Как рассказали в областном департаменте торговли и защиты прав потребителей, весной этого года павлодарка получила косметические услуги у специалиста, не имеющего должной квалификации и прав оказывать такие услуги и вести бизнес.
Как индивидуальный предприниматель косметолог зарегистрирована не была.
– Уже в ходе судебного заседания «косметолог» пояснила, что в тот момент проходила обучение на курсах по косметологии и приняла жительницу Павлодара в качестве модели на процедуру увеличения губ, – пояснили специалисты департамента. – После процедуры у женщины появились жалобы на зуд, отечность и комочки в губах.
Для коррекции клиентке трижды сделали массаж. Затем «косметолог» осмотрела девушку, порекомендовала вывести препарат и провести коррекцию губ. Но та от предложения отказалась, потому что осталась недовольна результатом услуги.
«Косметолог» возвратила половину стоимости услуги – 12,5 тысяч тенге, а клинтка обратилась к другим специалистам, чтобы вывести филлер и откорректировать губы. Затем она решила отстаивать свои права в суде.
При возникновении аналогичной ситуации можно обратиться в департамент по ул. Генерала Дюсенова, 9, через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационную систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)55-10-70.
С начала года сотрудники департамента участвовали в 19 процессах суда, семь из которых были удовлетворены судом, а в пользу потребителей возвращено свыше двух миллионов тенге.
