На блог генерального директора АО "павлодарэнерго" Олега Перфилова поступила жалоба на недогрев от жительницы одного из домов по улице Гагарина , передает павлодар-онлайн.
Как рассказала начальник управления по работе с потребителями ТОО «Павлодарские тепловые сети» Галина Волкова, после проверки теплового узла дома, а затем и квартиры павлодарки выяснилось, что температурный режим в 26 градусов позволяет маленькому ребенку ходить в нижнем белье, а взрослым надевать свободную летнюю одежду.
На вопрос проверяющих, зачем была подана такая жалоба, Женщина ответила, что подстраховалась на случай если вдруг похолодает. Подобная позиция потребителей приводит сотрудников тепловых сетей в недоумение.
По данным жилищной инспекции в городе действительно существует проблема с недогревом в некоторых домах по адресу Катаева 133 Амангельды 50/1; 50/2, Ледовского 41, Суворова 15. Решение проблем лежит во всестороннем изучении вопроса, как со стороны КСК, так и со сторороны представителей тепловых сетей. Последние утверждают, что с сегодняшнего дня приступят к работе по вышеуказанным адресам. Между тем Депутаты, которые провели свой опрос уверяют, что проблемных домов по части недогрева в городе гораздо больше.
Разбирая жалобы от павлодарцев на недогрев, депутат городского маслихата Игорь Веретнов заметил, что уже давно необходимо наладить прямую горячую линию с тепловым центром и обратную связь между жилищной инспекцией, КСК и павлодарскими тепловыми сетями. Чтобы информация о возникающих проблемах, путях и сроках их решения становилась доступной КСК, а от него потребителям.
