Родители маленьких пациентов жалуются, что не могут записать своего
ребенка в очередь на прием специалиста в детскую областную больницу.
Одно такое обращение опубликовано на блоге акима Павлодарской области.
-
С 8.00 до 10.30 утра невозможно дозвониться в регистратуру детской
областной больницы, причем по всем указанным телефонам (их на сайте
указано четыре). И это неоднократно когда телефоны заняты. Если есть
такая загруженность телефонов, значит надо искать альтернативные
варианты записи к врачу. Зачем тогда нам цифровизация здравоохранения? -
задается вопросом автор обращения Ренат.
В ответе мужчине сообщили,
что в регистратуре ДОБ действительно принимают звонки по четырем
телефонам. Но так как география обслуживания учреждением большая, запись
происходит медленно.
- Учитывая, что консультативно-диагностическая
поликлиника оказывает специализированную медицинскую помощь детскому
населению всей области, включая города павлодар, Экибастуз, Аксу,
имеется повышенная обращаемость в первые 2-3 дня с момента начала
записи, в утренние часы, - пояснили в управлении здравоохранения.
Проблему
действительно могло бы решить мобильное приложение "ДамуМед",
внедряемое повсеместно в рамках программы "Цифровой Казахстан". Но, как
сообщили в управлении здравоохранения, с помощью мобильного телефона
сейчас можно записаться только на платный прием. "Запись через мобильное
приложение "ДамуМед" на прием к специалистам консультативной
поликлиники по направлениям врачей поликлиник в рамках гарантированного
объема бесплатной медицинской помощи временно не проводится по
техническим причинам. Данная проблема будет решена до 1 августа 2018
года", - пообещали в ведомстве.
По этим и другим вопросам обслуживания ДОБ можно обращаться по номеру: 78-28-96.
