В РК намерены разработать приложение, с помощью которого пассажиры смогут обращаться за компенсациям в связи с задержкой или отменой рейсов. Меморандум о взаимном сотрудничестве заключили Комитет гражданской авиации МИР РК и авиационная транспортная прокуратура Астаны. Стороны договорились продолжать сотрудничество в сфере защиты прав потребителей и создания благоприятных условий для авиапассажиров, передает Today.kz со ссылкой на пресс-службу МИР РК. Меморандум предусматривает реализацию проекта "Air Help" и разработку специального мобильного приложения, при помощи которого пассажиры смогут отправлять заявки на получение денежных компенсаций от авиакомпаний за задержки и отмены рейсов. Проект "Air Help" направлен на улучшение защиты прав пассажиров. |
"Затратив около трех минут на заполнение заявки (оформление иска) используя мобильное приложение, авиапассажир лишь ожидает компенсацию, делегировав свои полномочия юридической компании. "Air Help" взимает плату за обслуживание только в том случае, если иск будет удовлетворен. Плата за обслуживание будет вычитываться из полученной суммы компенсации от авиакомпании", - сообщается на сайте МИР.
26 июля в пресс-службе SCAT объявили о том, что пять рейсов авиакомпании задержатся из-за самолета, получившего повреждения в аэропорту Стамбула.
