Среди нарушителей ТОО «МобайлТелекомСервис» (Теле2, Алтел), АО «Кселл» и ТОО Кар-Тел (Билайн), передает корреспондент @Pavlodarnews.kz.Жители области могут отправлять жалобы на низкое качество интернета и плохую связь в управление цифровых технологий области или в межрегиональную инспекцию связи Комитета телекоммуникаций МЦРИАП РК по Восточно-Казахстанской и Павлодарской областям.
Сделать это можно с помощью официального обращения либо через платформу E-otinish.
Контроль качества оказания услуг связи – одно из направлений деятельности Комитета телекоммуникаций МЦРИАП РК.
Как сообщили в управлении цифровых технологий области, Комитет телекоммуникаций регулярно отслеживает качество сотовой связи и мобильного интернета. Проверки проводятся как по план-графикам, так и внеплановые – по заявлениям жителей регионов.
Измерения и обработка технических параметров сетей мобильной связи проводятся специально оборудованными передвижными комплексами. Это автомобиль, оснащенный приборами для измерения беспроводного канала связи. Надо сказать, что передвижной комплекс также оснащен и портативным оборудованием, чтобы специалисты могли произвести замеры в труднодоступных объектах: крыши домов, узкие улицы и т.д.
По результатам замеров проводится анализ данных на соответствие установленным нормам. В случае несоответствия операторам сотовой связи направляются рекомендации по оптимизации своих сетей или выносятся административные штрафы в рамках КоАП РК.
К примеру, за сентябрь инспекция связи провела девять проверок, в ходе которых выявили четыре нарушения. Штрафы по 500 МРП, а это свыше полутора миллионов тенге, получили ТОО «МобайлТелекомСервис» (Теле2, Алтел) и АО «Кселл». Еще два штрафа на общую сумму свыше трех миллионов тенге обязали выплатить оператора ТОО Кар-Тел (Билайн). Также направлены предписания для устранения нарушений и сроки исполнения.
Иллюстративное фото Константина Шелкова
