Переменная облачность21.9°
Павлодар

Добрый день, похоже Вы первый раз зашли на наш портал.

Уточните пожалуйста, Ваш город Павлодар?

Да, верно Другой город
Разделы портала Поиск

Введите не менее 4х символов...

 
Все новостиПавлодарКазахстанскиеНародные новостиАфишаЗОЖНовости компанийИзбранноеПоиск

Павлодар :: 14 января 2019 09:53

 0    389

0

В избранное

В Павлодаре инвалид выиграл суд против «Казпочты»

 Пенсионер и инвалид третьей группы Александр ДОНЯ подал в Суд на государственную компанию «Казпочта».

Он потребовал, чтобы ему компенсировали моральные страдания, оценив их в 600 тысяч тенге.

Причиной иска стал тот факт, что пенсионер вынужден был собирать посылки, выписанные с сайта Aliexpress, по всему городу после того, как на «Казпочте» прошла оптимизация.

С начала года Александр Прокофьевич искал свои посылки по пяти разным адресам. Тогда как до реформ он получал посылки из ближайшего к его дому отделения.

После публикации на нашем сайте в редакцию пришло письмо от главного менеджера Департамента рекламы и PR АО «Казпочта» Сауле МУКАШЕВОЙ, где была отражена точка зрения ответчиков по этому делу:

«От имени АО «Казпочта» мы приносим искренние извинения Александру Прокофьевичу за доставленные неудобства.

Наша компания стремится постоянно улучшать свой сервис, и почтоматы, и супермаркеты посылок были введены для того, чтобы разгрузить почтовые отделения, ведь количество посылок, поступающих в Казахстан увеличилось в несколько раз. К тому же, получение посылок в почтоматах и супермаркетах абсолютно бесплатно и занимает всего пару минут, тогда как в отделении иногда приходится отстаивать очередь.

Как вы знаете, супермаркеты посылок это наше ноу-хау, отечественный опыт, который приезжают перенимать иностранцы, почтоматы тоже пользуются большим спросом. Возможно, в силу возраста, эти сервисы не совсем по душе некоторым нашим клиентам, мы примем это к сведению.

Поэтому, несмотря на то, что операторы почтовой связи имеют право самостоятельно принимать решения о том каким образом доставлять посылки, а также учитывая состояние здоровья нашего клиента, мы приняли решение доставлять его посылки в указанное им почтовое отделение. К сожалению, ранее на предложение наших сотрудников доставлять посылки ему на дом Александр Прокофьевич ответил категорическим отказом».

Александр Доня, которому мы процитировали письмо, извинения принял, и пояснил, почему он категорически отказался от доставки на дом, предложенной ему уже в суде, где рассматривался его иск.

- Извинились? Да вы что! Ну и дела… В суде меня уговаривали на бесплатную доставку домой, а эта доставка на дом стоит 600 тенге. Я сразу же в суде спросил, а вы готовы сделать то же самое для всех павлодарцев. Все... Полное безмолвие. Раз не готовы, я от иска отказываться не буду, - рассказал пенсионер, добавив, что иск затевался как раз для того, чтобы обратить внимание на проблему с выдачей посылок, которые «кочуют» по всему городу независимо от прописки получателей.

Пенсионер суд выиграл. В решении значится, что требования удовлетворены частично, а именно - сумма иска снижена с 600 до 30 тысяч тенге. То есть до 5 процентов от заявленной Александром Прокофьевичем.

Пенсионер ждет, когда получит документы на руки и уже тогда будет думать, обжаловать решение или оставить все как есть.

http://ratel.kz

Павлодар :: 14 января 2019 09:53

 0    389

0

В избранное

Поделиться в социальные сети:

Похожие новости

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.

Пока никто не разместил комментарий. Будь первым!

Последние комментарии на портале

Мала Мала 15 января 2024 18:37

У меня один пограничник спросил номер, пожалела что не оставила . Как его найду теперь

К новости:
В пограничном управлении Бейнеу призывники приняли военную присягу

Мала Мала 15 января 2024 18:37

У меня один пограничник спросил номер, пожалела что не оставила .

К новости:
В пограничном управлении Бейнеу призывники приняли военную присягу

иван иван9 декабря 2023 15:36

Добрый день! Где карту посмотреть, не понял.

К новости:
Город на карте

Видео