Если горожан не устраивает обслуживание, они могут выбрать другую медицинскую организацию, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
На брифинге в региональной службе коммуникаций директор филиала Фонда социального медицинского страхования Жангелды Шаймбетов огласил итоги прикрепления к поликлиникам области. По его данным, за два месяца впервые зарегистрировались или сменили медорганизацию 13 746 человек. Жители региона могли выбрать другое учреждение, если работа прежнего их не устраивала.
Всего к поликлиникам области прикреплены 770 155 человек.
– Павлодарская поликлиника №3 и группа «Almaz Medical Group» лидируют по количеству людей, состоящих на учете. А городские поликлиники №1, 5 и медицинская организация «Viamedis» – опережают по количеству людей, сменивших обслуживание, – рассказал Жангелды Шаймбетов.
По его словам, если у жителей региона есть претензии к их медорганизации, можно в любой момент обратиться в Фонд социального медицинского страхования.
– В каждой медицинской организации есть служба поддержки. В этом году мы получили более семи тысяч заявок. В основном жалуются на некачественное обслуживание, большие очереди, недоступность диагностических и консультативных услуг и обеспечения лекарствами, – перечислил спикер.
Если в службе поддержки не удалось решить проблему, пациент может обратиться в региональное отделение фонда социального медицинского страхования по телефонам 70-41-23, 70-41-24 или WhatsApp 8 (707) 559-46-50.
Напомним, всего в области действуют 32 медучреждения, оказывающие амбулаторно-поликлинические услуги, из них 15 государственных и 17 частных.
