Преимущественно облачно24.9°
Разделы портала Поиск

Введите не менее 4х символов...

 
Все новостиПавлодарСпортКазахстанскиеМирНародные новостиАфишаЗОЖНовости компанийИзбранноеПоиск

Павлодар :: 21 октября 2020 17:57

 0    456

0

В избранное

В Павлодарской области растет число жителей, довольных качеством госуслуг

В Павлодарской области растет число жителей, довольных качеством госуслуг

Социологическое исследование в регионе проводится ежегодно в рамках госсоцзаказа, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Об этом на брифинге в региональной службе коммуникаций сообщил руководитель департамента Агентства по делам государственной службы по Павлодарской области Токтамыс Жумагулов.

– По данным соцопроса, в среднем удовлетворенность услугополучателей качеством оказания государственных услуг в области по итогам прошлого года составила 74,5%, тогда как в 2018 году было 73%. Если смотреть в масштабах республики, в 2019 опрос показал, что качеством оказания госуслуг довольны 74,8%  казахстанца, в 2018 году  было 72,4%, – заявил спикер.

Как уточнил Токтамыс Жумагулов, госорганы Павлодарской области оказывают населению 382 видов госуслуг.

За девять месяцев жители региона получили свыше 5,7 млн госуслуг, за такой же период прошлого года их число было больше – 5,8 млн.
 
В электронном виде павлодарцы получили 5,1 млн услуг, или 91%, тогда как в прошлом году электронных услуг было 84,4%. Таким образом, из-за пандемии значительно снизился процент бумажных услуг.

По словам спикера, с начала года ведомство провело 13 контрольных мероприятий, пять из них профилактические.  

–  За девять месяцев установлено 807 нарушений, большая часть из них, или 94%, –  в сфере внутренних дел . Наиболее часто допускаемые нарушения – это сроки оказания услуг, истребование лишних документов, нарушение бизнес-процессов. За отчетный период в департамент поступило 21 обращение от физических и юридических лиц по вопросам качества оказания государственных услуг, из них по компетенции перенаправлено три обращения, что составляет 14,2%. Рассмотрено 13 обращений, по ним проведено семь проверок, из которых четыре довода заявителей нашли свое подтверждение. По всем подтвержденным фактам департамент принял меры по восстановлению нарушенных прав, – подчеркнул Токтамыс Жумагулов.

Он также отметил, что областной департамент Агентства по делам государственной службы совместно с госкорпорацией в этом году провел 1980 обучающих семинаров по пользованию порталом «электронного правительства». Обучение охватило 282 тысячи жителей региона,  198 из которых после семинара решили получить ЭЦП.

Павлодар :: 21 октября 2020 17:57

 0    456

0

В избранное

Поделиться в социальные сети:

Похожие новости

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.

Пока никто не разместил комментарий. Будь первым!

Последние комментарии на портале

MasterVegard MasterVegard 30 января 2022 22:41

Учусь в одной из школ города Аксу Пав об Хотел сказать что у нас больше 600 учащихся в одной школе и я не понимаю почему мы все ещё не вышли на карантин

К новости:
Как будут работать школы Павлодарской области в условиях «красной» зоны

Добра Добра8 октября 2021 22:35

А почему автор не указан

К новости:
Из почты Деду Морозу

Хамат Хамат5 июля 2021 21:39

Сейчас все говорят за вакцинацию Есть желание но и есть некий страх Не знаем что делать плюс сейчас еще вопрос с квартирой есть https novostroy kz zhk grand opera и надо решать эти вопросы В общем пока в таком подвешенном состоянии если честно

К новости:
Бизнесмены попросили отодвинуть сроки обязательной вакцинации

Видео