Жители Кенжеколя просят акимат разъяснить, как правильно провести воду в дома

Господа чиновники!!! 
Разъясните, пожалуйста, жителям с. Кенжеколь, как правильно и документально провести воду в дома. В 2017-18гг. провели по улицам воду по определённой бесплатной программе. 
Случай произошел с пенсионерам который до сих пор без воды (и он не один такой) у всех разные ситуации и везде нужно платить, но безрезультатно.
16000-за схему.
10000-лицензия. 
50000-трактор +трубы. 
35300-счетчик модульный.
5800-вызов контролера для опламбирвки.
13400-на Кривенко 25.
20000-за проверку гор. водоканал