Преимущественно облачно19.5°
Разделы портала Поиск

Введите не менее 4х символов...

 
Все новостиПавлодарСпортКазахстанскиеМирНародные новостиАфишаЗОЖНовости компанийИзбранноеПоиск

Казахстанские :: 14 января 2019 17:56

 0    257

0

В избранное

Банкоматта қазақ тілін таңдау неге маңызды?

Бір күні бір досыммен банкоматқа барып қалдым. Сол кезде сол досым банкоматта қазақша басқаныма аң-таң болып, 1 000 000 жыл бұрын қырылып кеткен динозаврды көргендей көзі банка болды.

Кейін бұл жігіт өзінің достарымен таныстырғанда, «банкоматта қазақ тілін тандайтын жігіт» деп қалжындап таныстыратын болды. 

Сол кезде бұл жайға аса мән аудармаппын. Бірақ уақыт өте келе, достарым, туысқандарым, жалпы бүкіл айналамдағы ҚАЗАҚША СӨЙЛЕЙТІН адамдардың 99%-ы банкоматта орысша тандайтынына көзім жетті. Сол адамдардың арасында қазақ тілі үшін жаны ашитындар аз емес.

Бірақ, неліктен қазақ тілін тандау маңызды? Ал, себебі мынау. Банк жүйелерін жақсы түсінетін адам ретінде айта кетейін. Әр банк, жалпы дені сау әр бизнес өзіне ‘Тұтынушы портретін’ құрады. Ол не? Ол тұтынушының орта жасы, ол тұтынушының жынысы, оның геолокациясы, оның сөйлейтін тілі және т.б. сан мыңдаған тұтынушыны сипаттайтын қасиеттер. Сіз қалайсыз ба, қаламайсыз ба, әр бизнес сізді не мына, не ана топқа қосып, сегментацияны жүзеге асырады. Мысалға, каспи банкта көбінесе жеке тұлғалар, казкомбанкта көбінесе бизнес, мекемелер, ал Халық банкта көбінесе зейнеткерлермен мемлекеттік мекемелерде істейтін тұтынушылар қызмет алады.

Сол сияқты, вконтакте желісі көбінесе мектепте және университетте оқитын жасөспірімдер болса, фейсбук желісінде көбінесе ересек адамдар отырады. 

Мінекей, сәйкес түрде әр адам орысша не қазақша таңдау арқылы, банкта қазақ және орыс тілді тұтынушылардың үлесі өзгеріп отырады. Ал енді сұрақ, сіздердің әрқайсыныз орыс тілді таңдау арқылы банктағы тұтынушылардың ішінде орыс тілділердің үлесін 95% жеткіздіңіз, ал қазақ тілді тұтынушы 5% болып қалды.

Банк қай тұтынушының мүддесін қорғауға тырысады? Қай топтың пікірін құлаққа асады?

«Қазақ тілді тұтынушысың ба? Сен кімсің, сен жоқ болып кетсең де, біз байқамай қаламыз», — деуі мүмкін.

Шынымды айтсам әр банкпен тіл мәселесі бойынша күресуден шаршадым. Өйткені олар маған статистиканы көрсетеді, 95% орысша қолданады, несіне сен басымызды қатырасың дегендей. 

Сондықтан, әрдайым банкоматқа барғанда орыс тілін тандау арқылы, қазақ тілінің үлесін ысырып тастағаныңызды есте сақтағаныңыз жөн. 

Осыдан кейін қазақ тілін компаниялар менсінбейді деп ренжитын қазақпыз ғой.

Жалпы, бұл банкоматқа ғана қатысты емес, барлық қызмет түрлеріне қатысты.

Ғани Мырзамұратовтың фейсбуктегі жазбасынан

http://www.dalanews.kz

Казахстанские :: 14 января 2019 17:56

 0    257

0

В избранное

Поделиться в социальные сети:

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.

Пока никто не разместил комментарий. Будь первым!

Последние комментарии на портале

Владимир Владимир 9 мая 2020 01:55

Пишут в последнее время о том что у парикмахеров возросли доходы Хотелось бы поинтересоваться а почему С чем это связано Доллар подскочил или нефть подорожала Кстати этим мотивируют цены торговцы на базаре Но если меня стригли за1000 то почему сейчас за 5000 Что поменялось Я понимаю что мастера сидели без зароботка Но ведь и Я не купался в роскоши Сидел в самоизоляции И мне никто за это время не повысил зарплату И что теперь делать Вставать на забастовку повысить зарплату Куда смотрит правительство

К новости:
Портрет девочки в гимнастёрке украсит стену дома в Павлодаре

Ольга Ольга6 мая 2020 11:17

Почему пишут и говорят одно а на самом деле совсем не так Говорили что раз в неделю мы можем с села выехать за продуктами и в аптеку либо навестить пожилых родителей а что в итоге заявку на выезд онлайн подали нам отказали поехали а на блок посту вернули обратно По тел 109 никаких понятных разьяснений не дали И как нам в итоге быть

К новости:
Полезная информация на период карантина

Владимир Владимир 30 апреля 2020 15:20

Кому и для кого это пишут Сплошной обман Это как двойная бухгалтерия Для народа пишут одно а у полиции свои инструкции Я работаю всю неделю в родительский день небыло возможности поехать на кладбище надеялся это сделать в выходные опираясь на это разрешение Поинтересовался по горячей линии можно ли проехать а мне сказали что об этом даже не слышали Поедете вас арестуют

К новости:
Аким Павлодара сообщил о том, что на кладбище горожане могут поехать на личном транспорте

Видео