У нескольких жителей села Павлодарское сгорели холодильники, микроволновки и телевизоры, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.
Сельчане составили акты и обратились в областной департамент по защите прав потребителей.
- Нами рассматривается этот материал, - отметила на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций руководитель ведомства Нурсулу Аубакирова. - В результате перепада электроэнергии в марте у более, чем десяти жителей села Павлодарское, сгорела бытовая техника. Ущерб составил от 25 и выше тысяч тенге на одного потребителя. Общая сумма превышает один млн тенге. Жители обратились к нам, предстоит Суд.
Еще один павлодарец написал в ведомство жалобу на отказ продавца в обмене и возврате некачественного товара - iPhone, а также не предоставлении ответа на претензию. Его потребитель должен получить в течение 10 календарных дней.
- Субъект предпринимательства предоставил доказательства о проведенной экспертизе, что iPhone не подлежит возврату и обмену, так как не имеет заводского брака, - уточнила спикер. - Однако нарушены сроки предоставления ответа потребителю. По заявлению субъекта предпринимательства материал направлен в суд.
С начала этого года департамент по защите прав потребителей области рассмотрел 416 обращений, из них 68 письменных. Чаще всего нарушаются права потребителей в розничной торговле - 65,4% от всех обращений.
Напомним, 16 жителей села Павлодарское написали обращение в АО «ПРЭК» о возмещении или ремонте сгоревших электроприборов. Рассматриваются несколько причин перенапряжения: обрыв провода, перегоревший ноль на КТП.
Однако, как оказалось, электросеть, которая питает улицы, где сгорела техника, АО «ПРЭК» не принадлежит. Пострадавшие сельчане ждут решения и пока не ремонтируют испорченную технику.
Иллюстративное фото Константина Шелкова