жалобы на перебои с электричеством поступают каждый месяц, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
С начала года в Павлодарской области произошло около 900 аварийных отключений.
Как рассказал заместитель генерального директора по производству АО «ПРЭК» Алексей Толстых, на стабильность электроснабжения влияют разные факторы.
– В том числе погодные условия. В Павлодаре нередко повреждаются кабельные линии во время земляных работ, что также приводит к перебоям. Кроме того, аварийные ситуации могут возникать при ремонте, – говорит Алексей Толстых.
Перепады напряжения могут стать причиной поломок бытовой техники. С такими ситуациями горожане также обращаются в компанию.
– Каждое заявление мы рассматриваем отдельно. В среднем за месяц поступает одно-два таких обращения. В некоторых случаях причиной становится отгорание нулевого провода в домах, где после газификации при отсутствии газоснабжения жильцы продолжают пользоваться электроприборами. Из-за этого сети оказываются перегружены, а их переустройством никто не занимался. Мы ежегодно направляем собственникам ОСИ рекомендации по модернизации внутридомовых сетей. Если требуется, можем выполнить эти работы по отдельному договору, – говорит Алексей Толстых.
По словам представителя компании, до суда такие споры не доходили. Все обращения удавалось урегулировать в досудебном порядке. В отдельных случаях специалисты также помогали восстановить повреждённую бытовую технику.
