Областной центр лидирует по количеству заявок, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
В рамках экологической акции «Таза Қазақстан» в регионе работает удобный сервис – чат-бот TazaQazBot. С его помощью можно быстро сообщить о проблемах во дворе, на улице или в городе.
На сегодня через бот поступило более 520 заявок, все они уже выполнены. Особенно активно горожане начали пользоваться сервисом в прошлом году. Чаще всего люди пишут о мусоре и переполненных контейнерах, уборке дворов и улиц, ямах на дорогах, освещении и состоянии подъездов.
С начала года больше всего обращений пришло из Павлодара – свыше 380 заявок. Из Экибастуза поступило около сто заявок, из Аксу – около 30, ещё примерно десять – из районов области. В основном ботом пользуются люди в возрасте от 25 до 55 лет.
По словам специалистов, бот работает просто: человек отправляет заявку, её получают коммунальные службы или акимат. Срок выполнения зависит от проблемы – обычно от одного до пяти дней. После этого исполнитель отправляет фото результата, а заявитель может оценить работу.
Если проблема решена плохо, можно поставить низкую оценку или отправить заявку повторно. Это помогает контролировать качество работы.
– Тем самым мы вместе улучшаем экологию нашей области, – рассказал руководитель отдела реального сектора экономики управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Алишер Темиртас.
Как отмечают специалисты, такой сервис делает работу коммунальных служб более прозрачной и удобной. Чтобы о полезном боте знали больше людей, в соцсетях уже разместили более 250 публикаций о его работе.
