Сказать «нет» — значит сохранить идентичность при взаимодействии с другими людьми. люди обязаны воспитать в себе эту способность ради собственного блага. Не способный на отказ человек, который удовлетворяет желания других, теряет очень многое. Важно понимать, что чаще всего эта помощь не ценится, и всегда приносит вред исполнителю.
Но и отказывать нужно правильно, не обидев просящего ни словом, ни отношением. Это, в отличие от привычной формы отказа, напоминает Искусство. Учимся владеть тонкими техниками.
Откуда берётся страх отказать в просьбе
С психологической точки зрения, виновато неправильное воспитание. Родители практикуют авторитарный стиль общения с детьми: ребёнок считается более «хорошим», когда точно выполняет просьбы и указания. Это формирует в голове ребёнка следующее: чем больше просьб и поручений выполню, тем больше меня станут любить.
Ошибка родителей — неуважение к здоровому эгоизму, присущему каждому. Особенно это касается детей: на стадии зрелости они выстраивают личные границы, и если их насильственно стирать строгостью, это ведёт к комплексам и заниженной самооценке. И как мы уже выяснили, неспособности отказать на просьбу.
Фундаментальное осознание отказа
Для наглядности возьмём утрированный пример:
Максим всегда и во всём соглашается с другими людьми. Он не может отказать просящим, поэтому постоянно помогает и выполняет их поручения. Максим несчастлив, но не понимает в чём причина его несчастья.
Проблема Максима — сильнейшая инерция. В какой-то момент он начал со всеми соглашаться, во всём помогать, и продолжал это делать долгое время. Набрав внушительную скорость, Максим бы и рад остановиться, но по привычке соглашается и помогает беспрекословно.
Решение для Максима — включить осознанность. Бесконечное согласие не подарит любви, дружбы и уважения. Зато одарит потерей веры в самого себя. Максиму нужно культивировать в себе понимание того, что им попросту манимулируют, а он выполняет приказы не из любви и искреннего желания помочь, а из страха отказать. У Максима получится осознать это сразу, но вести себя по-другому он начнёт постепенно. И это нормально, потому что для смены направления движения, человеку необходимо преодолеть сильнейшую инерцию.
Как отказать тактично и обойтись без жертв
Тон голоса, в котором звучит отказ, должен быть спокойным и медленным. Без раздражения, злости. Чем спокойнее вы отказываете, тем меньшую значимость событие приобретает для вашей психики.
Аргументов, почему прозвучал отказ, быть не должно. Любой аргумент — потенциальное оправдание. По крайней мере, просящий воспринимает слова именно так. Если человек настаивает на аргументах, ссылаемся на личное нежелание. Это будет честно и обесценит последующие уговоры.
Предлагайте альтернативное решение. «Я не доделаю за тебя этот отчёт, но могу скинуть копию своего — ты сам разберёшься, где ошибся». «Я не выйду работать в эту субботу. Но подумаю насчёт следующей, и дам ответ в понедельник, после отдыха».
И последний совет: помните, что ваша жизнь принадлежит только вам. Каждый день — миллионы возможностей. Не давайте другим отнять у вас самое ценное — собственное время.
