Приём граждан организовали по более 15 направлениям государственных услуг, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz
В «Единый день приёма граждан» горожане могли напрямую задать вопросы и получить консультации у руководителей управлений акимата, специалистов департаментов полиции, юстиции, торговли и защиты прав потребителей, Комитета государственной инспекции труда, центра трудовой мобильности, ТОО «павлодар-водоканал» и «Павлодарские тепловые сети».
Чаще всего поднимались вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, земельных отношений, социальной и медицинской поддержки, трудоустройства, образования и ведения бизнеса.
Руководитель отдела контроля за рассмотрением обращений граждан аппарата акима области Альмира Нашарова подчеркнула, что центр объединяет все ключевые государственные службы региона в одном месте. Так людям проще и быстрее получать необходимые услуги и консультации.
Руководитель межведомственного отдела по исполнению судебных актов, старший судебный исполнитель Аслана Байзакова рассказала, что на площадке работают также представители других подведомственных Министерству юстиции органов.
– Мы предоставляем бесплатную юридическую помощь людям из социально уязвимых категорий. На месте консультируют частные судебные исполнители, адвокаты, эксперты судебной экспертизы и нотариусы. Мы объясняем, как действовать при исполнительном производстве, регистрации недвижимости, как подавать возражения на нотариальные надписи о взыскании задолженности, – пояснила Аслана Байзакова.
Регистрацией недвижимости и трудовых споров интересовались шесть человек. Специалисты помогли им разобраться, куда обращаться и какие шаги делать дальше.
Руководитель по работе с обращениями аппарата акима Павлодара Салтанат Алкаирова сообщила, что такие единые дни приема проводятся регулярно. Кроме того, организуют приемы во всех микрорайонах города.
– Мы выезжаем в школы, Дома культуры и другие общественные места. Действует утверждённый график приёмов акима города, его заместителей и руководителей отделов, поэтому записаться на приём можно в любое время, – рассказала спикер.
Зимой чаще всего обращаются по вопросам отопления и состояния дорог, летом – по благоустройству дворов и строительству детских и спортивных площадок. Некоторые удаётся решить сразу на месте, а те, что требуют времени или финансирования, берут на контроль профильные органы.
При этом люди приходят не только с проблемами, но и с инициативами. По словам Салтанат Алкаировы, изучается программа по организации инватакси для перевозки людей с инвалидностью, разработанная одним из горожан.
Фото предоставила Альмира Нашарова
