Новый цифровой сервис «Народный контроль» позволяет гражданам отслеживать сведения об оказанной медицинской помощи и сообщать о выявленных несоответствиях, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.
По информации фонда социального медицинского страхования, через цифровые сервисы «Народного контроля» в мобильном приложении eGov mobile поступило уже 6,3 тысячи обращений от казахстанцев.
Теперь пользователи приложения могут самостоятельно проверить историю оказанных им медицинских услуг. Для этого необходимо перейти в раздел «здоровье» и выбрать вкладку «история медицинских услуг». Здесь отображаются наименование медицинской услуги, дата и время её оказания, а также источник финансирования.
Новый функционал позволяет гражданам контролировать достоверность сведений о полученной медицинской помощи и выявлять возможные нарушения.
Как пояснили в фонде социального медицинского страхования, некоторые пользователи обнаружили расхождения между информацией, указанной в приложении, и фактически оказанными медицинскими услугами.
По поступившим обращениям проводятся проверки. По результатам их рассмотрения будут приняты соответствующие меры.
Развитие цифровых сервисов «Народного контроля» продолжается совместно с Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития РК. Ожидается, что внедрение таких инструментов позволит повысить прозрачность системы здравоохранения и усилить общественный контроль за использованием средств, направляемых на медицинскую помощь.
